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Vols de téléphones portables, comment mieux vous protéger ?

 

Pour lutter contre les vols de téléphones portables, utilisez le nouveau dispositif de blocage.

Désormais, en cas de vol, en plus du procès-verbal de dépôt de plainte effectué au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie, un document spécifique reprenant les circonstances du vol, les caractéristiques et le numéro IMEI du téléphone volé sera rédigé et transmis sans délai à l’opérateur, par le policier ou le gendarme ayant enregistré la plainte.

Dès réception de ce document et dans un délai de 24 heures, l’opérateur procèdera au blocage du téléphone.

 

Conseils pratiques sur le site Mobile volé, Mobile bloqué

Flyer Vol mobile (format pdf - 924.9 ko - 15/02/2013)

En cas de vol, quelques réflexes :

1/ Déclarez le vol à votre opérateur afin de désactiver votre ligne. Chaque opérateur dispose d’un numéro d’appel ouvert 7j/7.

2/ Déposez immédiatement plainte dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. Le blocage de votre téléphone ne sera possible que si vous pouvez fournir aux forces de sécurité :

  • votre numéro IMEI ;
  • la date, l’heure et le lieu de la dernière utilisation de votre téléphone.

Quel est le numéro IMEI de votre téléphone ?
Ce numéro peut vous être communiqué par votre opérateur. Vous pouvez le relever dès à présent en tapant *#06# sur votre téléphone. Conservez ce numéro en dehors de votre téléphone portable, en un lieu ou vous saurez le retrouver en cas de vol.

Pour prévenir le vol, ayez les bons réflexes !

  • Pour éviter le vol de votre téléphone, ne laissez pas votre téléphone en vue lorsque vous ne l’utilisez pas.
  • Évitez de le mettre dans une poche extérieure, sur une table de café, au dessus d’un sac à main ouvert ;.
  • Méfiez-vous des pickpockets dans les lieux publics. Ne laissez pas votre téléphone en évidence dans votre voiture.
  • Évitez d’utiliser votre téléphone dans les lieux de passage ou dans les mouvements de foule importants (transports en commun, trottoirs, halls de gare…).
  • Sécurisez votre téléphone en personnalisant votre code PIN, et en utilisant les verrous de clavier.
  • Évitez d’y enregistrer des données confidentielles telles que votre numéro de compte bancaire.